２０２２年度　診療報酬改定の方向性 　１　2022年度診療報酬改定　４つの視点 　２　歯科医療機関の役割やあるべき歯科医師像ら議論 　３　日本歯科医師会からの要望事項 　４　次期診療報酬改定に向けた議論

外来・在宅医療の現状と今後の方向性 　１　外来医療・在宅医療を取り巻く課題 　２　かかりつけ医機能強化の推進と報酬上の取組 　３　今後の需要増を見据えた在宅医療の展望

患者クレームの要因とその対処法 １　患者クレーム増加の背景と要因分析 ２　クレームを予防する事前対策 ３　クレーム発生時の対処法 ４　代表的な事例と対応における留意点

２０２０年度　診療報酬改定の方向性 １　次期診療報酬改定に向けた検討事項 ２　かかりつけ医機能強化と医療機関連携を推進 ３　需要増加を見越した在宅医療・訪問介護への対応 ４　地域医療構想の実現に向けた入院医療と今後の展望

各種法定休業・休暇の改正ポイント Ⅰ　育児休業の取扱いと法改正のポイント Ⅱ　介護休業・休暇の取扱いと法改正のポイント Ⅲ　産前産後休業の取扱いと注意点 Ⅳ　子の介護休暇や介護休暇等に関するQ＆A

コロナ禍における受診動向の変化に対応 患者視点で考えるクリニック経営戦略 Ⅰ　受診動向の変化と医療機関の経営への影響 Ⅱ　受診控えの理由とオンライン診療活用の実態 Ⅲ　患者視点で考える経営戦略 Ⅳ　オンライン診療導入事例