ネット上の迷惑行為に対する　　SNSによるトラブル防止策

　１　インターネット上のクレームの現状

　２　患者クレームとSNSによる誹謗中傷との関連性

　３　ＷｅｂやＳＮＳ上で悪評が立った場合の対応策

　４　ＳＮＳ等による誹謗中傷への法的対抗策