人事・労務 待遇改善と医療防止の確立が重要！ 歯科衛生士を確保するポイント

人事・労務　 職員満足度向上で医療人材を確保する クリニックの勤務環境改善策

電子帳簿保存法の改正ポイント １、電子帳簿保存法の概要 ２、電子帳簿保存法の改正 ３、診療に関連する書類の保存義務 ４、証憑書類と人事書類の保管義務

外国人患者　来院時の対応策 １、コロナ禍以前に戻りつつある外国人観光客 ２、海外との衛生事情や医療事情による違い ３、外国人患者の受入れに関する整備項目 ４、ケース別外国人患者の対応策

実情に合わせた業務手順書 １、マニュアル作成で患者満足度向上 ２、歯科衛生士の業務に関するマニュアル ３、歯科助手の業務に関するマニュアル ４、院内業務マニュアル作成のポイント

患者満足度向上で生き抜くクリニック経営 １、医療費の推移から読み取る医療需要予測 ２、コロナ禍における患者意識の変化 ３、受療行動調査からわかる医療機関の選考理由 ４、リピーターを増やすための患者満足度向上策